Általános Szerződési Feltételek

FÉSZEK online önismereti program és előfizetés
Hatályos: 2026. szeptember 7-től

I. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Pethő Orsolya egyéni vállalkozó
Székhely: 1222 Budapest, Háros utca 98. FS emelet 2. ajtó
Nyilvántartási szám: 57529187
Adószám: 59486091-1-43
Ügyfélszolgálati e-mail: info@anyaszerviz.hu
Weboldal: feszek.anyaszerviz.hu
A szerződés nyelve: magyar

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Pethő Orsolya egyéni vállalkozó által működtetett FÉSZEK online önismereti program igénybevételének és az ahhoz kapcsolódó előfizetésnek a feltételeit szabályozzák. A FÉSZEK digitális tartalmakat és online hozzáférést biztosító előfizetéses szolgáltatás, amely a Kajabi online rendszerén és mobilalkalmazásán keresztül érhető el.

II. A szolgáltatás

A FÉSZEK online, előfizetéses önismereti és edukációs program, amely többek között vezetett vizualizációkat, relaxációs és önismereti hanganyagokat, videós és egyéb digitális tartalmakat, mini kurzusokat, gyakorlatokat, munkafüzeteket és online segédanyagokat tartalmazhat. A Felhasználó az aktív előfizetésének időtartama alatt fér hozzá a tartalmakhoz.

A FÉSZEK önismereti és edukációs célú digitális program. Nem minősül egyéni pszichoterápiának, pszichiátriai vagy egészségügyi ellátásnak, és nem helyettesíti az egyéni pszichológiai, pszichiátriai vagy orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést.

III. Regisztráció és hozzáférés

A szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A sikeres vásárlást követően a Felhasználó hozzáférést kap a Kajabi rendszerében létrehozott felhasználói fiókjához. A felhasználói fiók személyhez kötött, a belépési adatok harmadik személynek nem adhatók át.

IV. Előfizetési csomagok

Havi előfizetés: 4 990 Ft / hónap
Éves előfizetés: 49 900 Ft / év

A Szolgáltató időszakos kedvezményeket, próbaidőszakokat vagy egyedi ajánlatokat biztosíthat. Az adott vásárlásra mindig a checkout oldalon feltüntetett ár és feltételek vonatkoznak.

V. Próbaidőszak és promóciós ajánlatok

Az ingyenes vagy kedvezményes próbaidőszak pontos időtartamát és feltételeit az adott ajánlat tartalmazza. Ha a próbaidőszak automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, erről a Felhasználó a vásárlás előtt tájékoztatást kap. Ha a Felhasználó az előfizetést a próbaidőszak lejárta előtt nem mondja le, a rendszer az ajánlat szerinti előfizetési díjat automatikusan megterheli.

VI. Fizetés és automatikus megújulás

A bankkártyás fizetés a Stripe elektronikus fizetési rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártya teljes adatait nem tárolja. A havi és éves előfizetések eltérő kifejezett tájékoztatás hiányában automatikusan megújulnak mindaddig, amíg a Felhasználó le nem mondja az előfizetést.

VII. Sikertelen fizetés

Sikertelen terhelés esetén a fizetési szolgáltató ismételten megkísérelheti a terhelést. A Szolgáltató értesítést küldhet, és tartósan sikertelen fizetés esetén jogosult a FÉSZEK-hozzáférést felfüggeszteni vagy megszüntetni.

VIII. Számlázás

A sikeres fizetésről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a vásárlás során megadott számlázási adatok alapján.

IX. Az előfizetés lemondása

A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja a Kajabi rendszerében elérhető felhasználói fiókon keresztül, illetve szükség esetén az info@anyaszerviz.hu címen. A lemondás a már kifizetett előfizetési időszak végétől hatályos. A lemondás önmagában nem jelenti a már megfizetett díj időarányos visszatérítését.

X. Elállási jog és digitális tartalom

Fogyasztónak minősülő Felhasználót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás esetében az elállási jog a jogszabályban meghatározott feltételekkel megszűnhet, ha a teljesítés a Felhasználó kifejezett előzetes beleegyezésével megkezdődött, és a Felhasználó tudomásul vette az elállási jog elvesztését. A FÉSZEK tartalmai a sikeres vásárlást követően jellemzően azonnal hozzáférhetővé válnak.

XI. A digitális szolgáltatás teljesítése

A szolgáltatás akkor válik hozzáférhetővé, amikor a FÉSZEK digitális tartalma a Felhasználó számára elérhető. A hozzáférési hibák az info@anyaszerviz.hu címen jelezhetők. A digitális szolgáltatásra különösen a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

XII. Technikai feltételek

A használathoz internetkapcsolat és megfelelő számítógép, tablet vagy okostelefon szükséges. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó saját internetkapcsolatának vagy eszközének hibájából eredő problémákért. Karbantartás vagy technikai üzemzavar miatt átmeneti szolgáltatáskiesés előfordulhat.

XIII. A tartalom módosítása

A FÉSZEK folyamatosan fejlődő digitális szolgáltatás. A Szolgáltató a jogszabályok betartásával jogosult a tartalmakat frissíteni, módosítani, bővíteni vagy egyes tartalmakat kivezetni.

XIV. Szerzői jog

A FÉSZEK valamennyi videója, hanganyaga, meditációja, vizualizációja, szövege, munkafüzete, grafikai és módszertani anyaga szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak kizárólag személyes használatra szolgálnak. Tilos azok jogosulatlan másolása, terjesztése, továbbértékesítése vagy más személy részére történő hozzáférhetővé tétele.

XV. Felhasználói fiók felfüggesztése

A Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni vagy megszüntetni súlyos szerződésszegés, jogosulatlan megosztás, szerzői jogsértés, visszaélésszerű használat vagy nem teljesített fizetési kötelezettség esetén.

XVI. Felelősség

A FÉSZEK szakmai tartalmai általános önismereti és edukációs célokat szolgálnak. A Szolgáltató nem vállal garanciát meghatározott pszichológiai, életvezetési vagy egyéb eredmény elérésére.

XVII. Panaszkezelés

A szolgáltatással kapcsolatos kérdés vagy panasz az info@anyaszerviz.hu címen jelezhető. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint, legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.

XVIII. Fogyasztói jogviták

A felek törekednek a jogviták közvetlen egyeztetéssel történő rendezésére. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult az illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.

XIX. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója irányadó. A szolgáltatás működtetésében és a fizetési folyamatban külső szolgáltatók, így különösen a Kajabi és a Stripe vehetnek részt. Az adatkezelésre különösen az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) rendelkezései irányadók.

XX. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, a szolgáltatás vagy annak technikai működésének változása esetén. A fennálló előfizetési jogviszonyt lényegesen érintő módosításról a Felhasználó megfelelő tájékoztatást kap.

XXI. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. Különösen a 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és az 1997. évi CLV. törvény mindenkor hatályos rendelkezései alkalmazandók.

Hatálybalépés: 2026. szeptember 7.